Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Buck Sravag, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web (bucksravag.com) et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement (pour les inscriptions aux cours)
• Niveau de français et objectifs d'apprentissage
• Commentaires, questions ou informations que vous nous fournissez via nos formulaires de contact ou d'inscription

Nous collectons également automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet
• Pages visitées, durée de visite, liens sur lesquels vous cliquez
• Données collectées via les cookies (voir notre section sur les cookies)

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services d'enseignement du français
• Traiter vos paiements pour les cours ou services souscrits
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos questions
• Vous envoyer des informations sur nos offres et services si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à gérer notre site web et à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'emails)
• Si nous sommes tenus de divulguer des informations pour respecter une obligation légale
• En cas de fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, auquel cas vous serez informé via notre site web ou par email

Nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que conformément à nos instructions.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

8. Protection des mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera indiquée par une nouvelle date de "Dernière mise à jour" et les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Buck Sravag
24 Rue de la Paix
75002 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 45 67 89 10